Política de Privacidade

1. Quem somos

O Compra e Vendas Brasil é um marketplace online que conecta compradores e vendedores em todo o território nacional. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

2.Dados que coletamos

Para oferecer o serviço, coletamos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e WhatsApp.
• Endereço completo: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP — obrigatório para vendedores, com finalidade anti-fraude.
• Dados de anúncios: fotos, vídeos, descrições, preços, localização e categoria dos produtos.
• Dados de transação: informações de pedidos, métodos de pagamento escolhidos e status.
• Dados de uso: páginas visitadas, anúncios visualizados, tempo de navegação e dispositivo utilizado.
• Dados de pagamento: quando utilizados processadores parceiros (Mercado Pago, Stripe ou PagSeguro), os dados de cartão são processados diretamente por esses parceiros e não ficam armazenados em nossos servidores.

3. Finalidade do tratamento

Usamos seus dados para:

• Criar e manter sua conta e publicar seus anúncios.
• Permitir a comunicação entre compradores e vendedores.
• Verificar identidade e prevenir fraudes e atividades ilícitas.
• Processar pagamentos e emitir relatórios de garantia.
• Notificar sobre o status de pedidos e atualizações da plataforma.
• Melhorar a experiência, a segurança e o desempenho do serviço.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases previstas pela LGPD:

• Consentimento: quando você concorda ao se cadastrar e ao publicar anúncios.
• Execução de contrato: para cumprir a relação comercial entre compradores e vendedores.
• Obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias.
• Legítimo interesse: para prevenir fraudes e garantir a segurança da comunidade.

6. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas:

• Criptografia de dados sensíveis em repouso e em trânsito.
• Acesso restrito e segregado a informações pessoais.
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas.
• Cópias de segurança (backups) regulares.
• Revisões periódicas dos privilégios de acesso.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Fornecer e operar o serviço.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (mínimo de 5 anos para dados fiscais).
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos.

Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos, salvo guarda obrigatória por lei.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar suas preferências, analisar o tráfego, melhorar o desempenho e personalizar conteúdo. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

10. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso seja responsável por um menor e entenda que ele forneceu dados a nós, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Transferência internacional

Alguns prestadores de infraestrutura e processadores de pagamento podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que os dados sejam tratados em conformidade com a LGPD e com padrões adequados de proteção.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail e/ou por aviso na plataforma. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

13. Fale com o Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de titulares ou para exercer seus direitos:

14. Autoridade de proteção

Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que houve violação à LGPD. Mais informações em www.gov.br/anpd.